平台：IPO、AURA；
终端：模拟话机、数字话机、IP话机、SIP话机、视频终端；
中继：通过IP中继、数字中继互联其他通信设备；
部署：云部署、虚拟化部署、私有部署
新技术：Avaya IX、Equinox、
两台服务器主备切换时，话机无需重启、座席不会退出登录
在备份数据中心，可部署逃生核心(Survivable Core)模块：主服务或主数据中心瘫痪时，为其他网络可达的远端提供相同的通信能力
在远端分之，可部署远端逃生(Survivable Remote)模块：主服务器或到数据中心网络不可用时，为远端分支本地的话机终端和应用提供相同的通信能力
