AI客服是联络中心的智能能力，它提供智能问答(知识库)和NLP技能(及意图)，允许开发人员创建个性化、适应各行业的语义理解引擎，实现语音的智能交互、在线渠道的智能会话等。
AI客服是联络中心的智能能力，它提供智能问答(知识库)和NLP技能(及意图)，允许开发人员创建个性化、适应各行业的语义理解引擎，实现语音的智能交互、在线渠道的智能会话等。
在TTS（语音合成）和ASR（语音识别）技术的加持下，结合NLP技术，我们打造基于ASR智能语音、智能语义分析的人机融合语音平台为客户提供最接近真人客服的语音交互服务。
借助智能知识库，我们可以提供给客户在线渠道的只能问答和交互。
